Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат игрушек в надлежащем качестве. Продавец не имеет права отказать Вам в обмене или возврате игрушки, если: Со дня покупки не истекло 14 дней; У вас сохранен кассовый или товарный чек; Игрушка не была использована, ее упаковка не повреждена. Обмен и возврат игрушек ненадлежащего качества: Если в купленной игрушке обнаружен брак или какие-либо недостатки, то вы имеете право: Требовать замены игрушки на другую; Требовать уменьшить покупную стоимость игрушки; Требовать устранения недостатков игрушки; Требовать возмещения расходов на ремонт игрушки или замену ее деталей; Отказаться от покупки и забрать свои деньги. Важно помнить, что в надлежащем качестве не подлежат обмену и возврату только мягкие и надувные резиновые игрушки, но если в них обнаружен брак, то вы имеете право предъявлять претензии продавцу. Товар Основание - "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, обмену на аналогичный товар других формы, размера, габарита, фасона, комплектации или расцветки (ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2002 №81) Одноразовые и многоразовые подгузники, одноразовые пеленки и трусики. Пункты 1,5 Косметика для мам и детей. Пункт 3 Бытовая химия для детей. Пункт 7 Детские ночники, светильники и другие бытовые приборы. Пункт 11 Принадлежности для кормления. Пункт 6 Принадлежности для купания детей. Пункт 1 Термометры для воздуха и воды. Пункт 11 Горшки и детские сиденья для унитазов, ванночки. Пункты 1,2 Детское постельное белье, подушки, одеяла, пеленки. Пункт 5 Детское постельное белье и чулочно-носочные изделия (колготы, носки, чулки, гетры). Пункт 5 CD и DVD для детей Пункт 14 Детские книжки. Пункт 14 Молокоотсосы. Пункт 1 Подлежат возврату и обмену в 14-тидневный срок в надлежащем качестве на основании Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 следующие детские товары: - Детские игрушки - Товары для новорожденных -Детская одежда не являющаяся бельем.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.